Бронирование электронных авиабилетов

Почти все российские авиаперевозчики уже перешли на систему бронирования билетов на самолет через интернет. Это новость очень обрадовала любителей путешествовать.

Основными преимуществами электронных авиабилетов является возможность клиента самостоятельно составлять маршрут своего путешествия, место в самолете, попутные услуги по вкусу. Преимуществом для авиакомпании является экономия средств на бланках и накладных расходах, возможность увеличения прибыли за счет прямых продаж билетов через интернет.
Российская авиакомпания «Пулково» оказывает услуги по покупке и бронированию электронных билетов. Из-за слияния ее с компанией ГТК «Россия» внедрение новой технологии заняло определенное время. Но ситема уже начала успешно работать.

Большинство экспертов считало, что внедрение электронных билетов не повысит продаж. Скорее всего, большинство билетов будет продаваться агентствам по сниженным оптовым ценам. Желающим купить электроннные авиабилеты удобней сделать это на сайте агентской сети из-за более низко стоимости и возможности выбрать из нескольких авиаперевозчиков.

Как бы то ни было авиакомпаниям необходимо ждать момента. По нынешним законам билет является договором о предоставлении услуг между пассажиром и перевозчиком. Кроме того бумажный авиабилет является бланком строгой отчетности перед налоговиками. Принятие необходимых поправок позволо осущестлять бронирование электронных авиабилетов с 2008 года.

Важные моменты при бронировании авиабилетов:

1. Оплата. Некоторые компании примут дебетовые карты, некоторые не будут. Путешественник должен быть уверен, что знает, какой способ оплаты будет требоваться. Ведь если вы можете заплатить кредитной картой авиабилет, то это совсем не значит что вы сможете использовать ее для взятия автомобиля на прокат или оплаты отеля.
Фактически, если электронный билет выпущен, путешественнику, вероятно, придется использовать кредитную карту, которой он заплатил за билет, в киоске, чтобы зарегистрироваться перед полетом.

2. Подтверждение. Путешественник всегда должен предоставлять адрес электронной почты, делая резервирование онлайн. Это позволит компании послать ему электронное письмо со всеми датами его путешествия, и подтверждения, так же как и чисел отмены. Он должен удостовериться, что получил это электронное письмо перед поездкой, и должен связаться с туристической фирмой, если он не получает подтверждение в течение 48 часов после заказа резервирования.

3. Электронные билеты. Это заслуживает отдельного рассмотрения. Электронные авиабилеты замечательны, но путешественник должен знать, является ли авиабилет, который он только, что купил онлайн, электронным билетом. Если это будет не так, то он НЕ сможет получить бумажный билет при посадке. Есть вариант, что он получит электронное письмо, которую он должен будет распечатать и взять с собой. Если у авиалинии есть киоск электронного билета в аэропорту, все, что он должен сделать, это предоставить документы для полета. Так же тут можно поменять свой рейс или маршрут, получить лейблы для сумок, и получить посадочные талоны, все в одном шаге. Это - замечательный способ полететь с комфортом.

Если у авиалинии нет киоска электронного билета, путешественник должен будет взять свою почтовую распечатку и предоставить агенту для покупки билетов за столом регистрации и проходом к месту посадки. Но, билет должен уже быть в компьютере, таким образом, это не отнимет много времени.

4. Распечатки. Путешественник должен всегда удостоверяться, что распечатал свои подтверждения и маршруты от вебсайта путешествия или электронной почты прежде, чем он уедет. Это устранит много ненужного беспорядка. Он должен также удостовериться, что у любимых дома есть копии маршрута.

5. Позвоните вперед. Если у путешественника есть какие-либо сомнения относительно его сделанного резервирования, он должен звонить заранее в отель или агентство по прокату автомобилей и спросить, получили ли они резервирование через свою систему. Это особенно важно, если путешественник испытывает какие-либо задержки или зависания на вебсайте на котором заказывает свое путешествие. Всегда мудро звонить зарание и удостовериться, что резервирование прошло.

6. Изменения. Если путешественник нуждается в специальном помещении, или даже только хочет удостовериться, что у его комнаты есть две двуспальных кровати, он должен позвонить в отель, агентство по прокату автомобилей, авиалинию, и т.д., заранее, чтобы удостовериться, что эти потребности удовлетворяются. У путешественника должны всегда быть адреса обслуживания клиентов для отелей, авиалиний, агентств по прокату автомобилей и даже вебсайта путешествия непосредственно, на всякий случай.